Тренинг: Деловая переписка

Вам это знакомо?

  • Ваши деловые письма перегружены и громоздки?
  • Адресаты не понимают, чего Вы от них ждете?
  • Много времени тратите на письмо, но оно всё равно не приносит результат?
  • Сложно структурировать деловые письма?
  • Хочется, чтобы Ваши письма соответствовали нормам деловой переписки?

Хотите такой результат?

  • Писать четкие, понятные и лаконичные письма, приносящие результат
  • Уметь структурировано доносить информацию в деловых письмах
  • Знать, как точно и ёмко выразить свою мысль
  • Следовать ключевым правилам деловой переписки
  • Получать удовольствие от написания деловых писем.

Какое решение мы предлагаем?

  • Интерактивный тренинг с упражнениями и ролевыми играми
  • Анализ и осознание участниками собственного опыта деловой переписки 
  • Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта по повышению качества и эффективности написания деловых писем
  • Проверенные приемы и алгоритмы деловой коммуникации:
    • 6 ключевых правил делового письма 
    • Золотое правило изложения информации 
    • Подход CTQR, успешно используемый в компании EY

Тренинг дает знания и умения, необходимые для успешного написания простых и понятных писем.

Кол-во дней : 1 / Кол-во академических часов : 8 / Кол-во CPD-единиц : 6 / Кол-во CPE-часов : 7
ACCA Platinum Approved Learning Partner CPE hours Сессия проводится командой корпоративных бизнес-тренеров Академии, обладающими богатым практическим опытом, а также квалификациями MBTI®, DISC®, МВА, и др.
  • В Академии бизнеса EY мы более 20 лет обучаем лучшим практикам управления конфликтом сотрудников EY в разных странах мира: от консультантов до руководителей
  • Премии Trainings’2015 и 2014 в номинациях «Компания года» и «Корпоративный университет» 
  • Тренеры Академии сертифицированы на применение инструмента DISC® 
  • Академия - эксклюзивный провайдер инструмента MBTI® 
  • Обучение в Академии бизнеса EY позволяет получить часы обязательного повышения квалификации для обладателей ACCA, CPA, CMA, CFM, CIA, PMI
Сертификат Академии бизнеса EY

Для кого этот тренинг?

  • Сотрудники всех уровней
  • Сотрудники всех областей бизнеса
  • Менеджеры, работающие с клиентами.
Практическое задание на работу с письмами
  • Анализ и осознание участниками собственного опыта деловой переписки
Ключевые правила составления делового письма
  • Основные правила написания деловых писем
  • Упражнение «Деловой корректор» (анализ соответствия писем ключевым правилам деловой переписки)
  • Цель письма
  • Упражнение «Цель моего письма» (отработка постановки цели при написании писем)
«Клубок слов или прямая нить рассказа?»
  • Секрет простого письма 
  • Правила предоставления информации
  • Упражнение «Понятно и просто I» (отработка правил предоставления информации)
Аргументация в письме
  • Способы аргументации
  • Модель аргументации 3П
  • Упражнение «Моя цепочка 3П»
Структура письма
  • Золотое правило
  • Пирамида Минто
  • Упражнение на отработку инструмента «Пирамида Минто»
  • Алгоритм написания писем CTQR
Упражнение «Вам письмо!» (отработка полученных инструментов)

Учебные материалы в Академии бизнеса EY

К стоимости будет добавлен НДС.

none

Корпоративное обучение

Предварительный анализ потребностей клиента, определение целей и задач
Предварительный анализ потребностей клиента, определение целей и задач
Выбор формата обучения
Выбор формата обучения
Планирование схемы обучения
Планирование схемы обучения
Адаптация и разработка программ обучения под конкретные цели и задачи клиента
Адаптация и разработка программ обучения под конкретные цели и задачи клиента
Организация и проведение обучения
Организация и проведение обучения
Пост-тренинговое сопровождение
Пост-тренинговое сопровождение

Скачать программу тренинга

Ближайшие даты проведения и стоимость

К стоимости будет добавлен НДС.

  • Места проведения
Санкт-Петербург

Не нашли свой город в списке? Уточняйте о возможности проведения тренинга в вашем городе у представителей Академии бизнеса EY >>
28 ноября 2018
Санкт-Петербург
19 800 руб. + НДС
Зарегистрироваться

Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.

Стоимость участия