Эффективные переговоры

Что вы получите в результате обучения

  • Системное понимание того, как достигать результата в переговорах
  • Инструменты эффективных переговоров: 5 стратегий переговоров, 5 стадий технологии переговоров
  • Техники ведения переговоров: чек-лист подготовки, приёмы установления контакта, 3 области выяснения информации, модель аргументации своего предложения
  • Возможность испытать эти инструменты в безопасной обстановке и получить обратную связь
  • Практики, которые используются в компании EY
  • Понимание причин возникновения сложностей в переговорах и способы выхода из них
  • Материалы тренинга в электронном виде
  • Профессиональные рекомендации от тренера
  • Сертификат Академии бизнеса EY

Тренеры

Тренинг проводят бизнес-тренеры Академии – Корпоративного Университета EY. Тренеры обладают богатым практическим опытом, а также сертификациями MBTI, DISC и др.

Запросить CV тренера и задать вопросы о тренинге: academyey.com/contact

Курс «Эффективные переговоры»:

  • Проходит с фокусом на практическое применение полученных знаний
  • Включает групповые дискуссии, командные и индивидуальными задания, ролевые игры
  • Дает возможность увидеть себя со стороны во время проведения переговоров (видеозапись) и получить обратную связь
  • Позволяет задать вопросы тренеру и обсудить их индивидуально

Открытый формат

Обучение проводится по расписанию в Академии бизнеса EY с 9.30 до 17.00 c перерывом на обед и 2 кофе-брейками.

Корпоративный формат

Программа может быть адаптирована и проведена специально для Вашей компании:

  • Предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
  • Гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренингов
  • Адаптация тренинга с учетом отраслевой специфики
  • Отчет о результатах обучения по запросу клиента

Для очного формата проведения тренинга
Кол-во дней : 2 / Кол-во академических часов : 16 / Кол-во CPD-единиц : 12 / Кол-во CPE-часов (при обучении в очном формате) : 14 /

Для онлайн формата проведения тренинга
Кол-во дней (онлайн) : 2 / Кол-во академических часов (онлайн) : 10.6 / Кол-во CPD-единиц (онлайн) : / Кол-во CPE-часов (онлайн) :
ACCA Platinum Approved Learning Partner CPE hours Сертификат Академии бизнеса EY

Для кого этот тренинг?

  • Специалисты, руководители, владельцы бизнеса
  • Менеджеры, которые работают с людьми, часто ведут переговоры
  • Руководители с небольшим опытом

Цели тренинга

Тренинг «Эффективные переговоры» позволит:
  • Узнать принципы и технологию эффективного ведения переговоров
  • Понять, как достигать цели переговоров с коллегами, поставщиками и клиентами
  • Определить причины возникновения сложных ситуаций в переговорах и способы перевести переговоры в конструктивное русло
  • Повысить коммуникативные навыки, необходимые для достижения договоренностей в переговорах
  • Увидеть себя со стороны и получить индивидуальную обратную связь
  • Систематизировать свой опыт переговоров и получить новый
Особенности деловых переговоров
  • Два фактора успешности переговоров: содержание и процесс
  • Содержание переговоров: от позиций к интересам
  • Процесс. Этапы ведения переговоров
  • Практическое задание «Золотое яблоко». Моделирование процесса переговоров
Подготовка к переговорам
  • Планирование стратегии и тактики переговоров. Принцип «win-win» в переговорах
  • Анализ партнёра по переговорам, понимание его интересов и потребностей
  • Практическое задание: подготовка к переговорам
Техники проведения переговоров. Часть 1
  • Области информации
  • Выяснение интересов партнера
  • Типы вопросов. Приемы активного слушания
  • Практическое задание на выяснение информации
Техники проведения переговоров. Часть 2
  • Сложные ситуации в переговорах. Средства защиты от манипуляций и давления
  • Психологическая позиция в переговорах. РВД-позиции по Э. Берну
  • Практическое задание «Новый офис» с видеоанализом

Способы воздействия в переговорах
  • Три способа воздействия: внушение, аргументация и заражение
  • Техника аргументации. Модель «3П». Как показать ценность своего предложения для другой стороны
  • Упражнение: тренировка аргументации по модели «3П»

Обсуждение условий и закрепление договоренностей
  • Согласование условий в переговорах (объем, сроки и другие условия)
  • Подведение итогов. Техники завершения переговоров

1-ый день (4 часа)

Особенности деловых переговоров
  • Два фактора успешности переговоров: содержание и процесс
  • Содержание переговоров: от позиций к интересам
  • Планирование стратегии и тактики переговоров. Принцип «win-win» в переговорах
  • Практическое задание
Процесс переговоров
  • Этапы ведения переговоров
  • Области информации. Выяснение интересов партнера
  • Типы вопросов. Приемы активного слушания
  • Практическое задание

2-ой день (4 часа)

Сложные ситуации в переговорах
  • Психологическая позиция в переговорах. РВД-позиции по Э. Берну
  • Видеоанализ
  • Средства защиты от манипуляций и давления
  • Практическое задание
Аргументация в переговорах
  • Техника аргументации. Модель «3П»
  • Бизнес-игра «Переговорные Битвы»

Отзывы о тренинге

Больше всего понравился комфорт, информативность, дружелюбная обстановка.

Владислав Богач

Очень понравилась практика как в качестве наблюдателя, так и в качестве участника. В качестве участника поняла, насколько важно держать тройной фокус: на своей линии, на потребностях контрагента и на ситуации со стороны. Очень важно хорошо готовиться к переговорам.

Айсулу Кожабаева,
Административный ассистент

Тренинг прошел на одном дыхании - тренер умеет работать с аудиторией. Много нового узнал для себя, а также получил набор полезных инструментов для ведения переговоров

Ермаков Юрий Васильевич,
Директор по работе с корпоративными клиентами

Ближайшие даты проведения и стоимость

Места проведения
Не нашли свой город в списке? Уточняйте о возможности проведения тренинга в вашем городе у представителей Академии бизнеса EY >>
8-9 декабря 2021
Онлайн-тренинг
25 000 руб. + НДС
22-23 декабря 2021
Онлайн-тренинг
25 000 руб. + НДС
20-21 января 2022
Онлайн-тренинг
25 000 руб. + НДС
24-25 марта 2022
Москва
34 800 руб. + НДС
28-29 апреля 2022
Онлайн-тренинг
25 000 руб. + НДС
15-16 сентября 2022
Онлайн-тренинг
25 000 руб. + НДС
20-21 октября 2022
Онлайн-тренинг
25 000 руб. + НДС
15-16 декабря 2022
Онлайн-тренинг
25 000 руб. + НДС

Корпоративный формат


Программа может быть адаптирована и проведена специально для сотрудников Вашей компании

Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.


Каждый участник, прошедший обучение CFA, CIA, CIMA, ДипИФР (Рус), АССА, Диплом АССА «Финансы и управление бизнесом», MBTI Step I или посетивший открытый тренинг Академии бизнеса EY в СНГ в очном или онлайн-формате, с 9 ноября 2020 получает:

  • Бесплатный доступ к образовательным ресурсам библиотеки Alpina Digital на 1 месяц
  • Скидку 15% в интернет-магазине «Альпина» на 2 месяца.

Стоимость участия