Тренинг дает знания и умения, необходимые для убедительного общения с разными людьми и противодействия манипуляциям:
- Убеждение собеседника
- Стратегия общения
- Распознавание и противодействие манипуляциям
Какой результат получите:
- Узнаете свой индивидуальный стиль общения на основе подробного отчета об особенностях вашего поведения
- Научитесь проще и быстрее находить общий язык с коллегами, руководством, клиентами и партнерами
- Сможете чаще добиваться результата на собраниях, презентациях и переговорах
- Научитесь уверенно противодействовать манипуляциям с помощью проверенных алгоритмов и техник
По окончанию тренинга вы получите сертификат Академии бизнеса EY
Тренинг дает знания и умения, необходимые для убедительного общения с разными людьми и противодействия манипуляциям
Продолжительность
Методология преподавания
- Обучение проводится в интерактивной форме. Формат тренинга предполагает выполнение практических заданий, участие в дискуссиях, ролевых играх, упражнениях
- Обучение проводится на русском языке
- Участники тренинга получают специально разработанные учебные материалы.
Тренеры
Запросить CV тренера вы можете у координатора academy@ru.ey.com
Почему Академия бизнеса EY?
- В Академии бизнеса EY мы более 20 лет обучаем лучшим практикам убедительного общения сотрудников EY в разных странах мира: от консультантов до руководителей
- Премии Trainings’2015 и 2014 в номинациях «Компания года» и «Корпоративный университет»
- Тренеры Академии сертифицированы на применение инструмента DISC®
Сертификат Академии бизнеса EY
Для кого этот тренинг?
- Для менеджеров, руководителей и владельцев бизнеса
- Для тех, кто заинтересован в повышении эффективности своего общения
- Для тех, кто проводит встречи, переговоры и презентации
Введение в DISC®. История создания и основные понятия
Особенности разных типов личности.
Стили поведения DISC®
Определение собственного стиля поведения: сильные стороны и области для развития
Применение DISC® в коммуникации:
Особенности разных типов личности.
Стили поведения DISC®
- Факторы, определяющие поведение. Как люди:
- Решают проблемы и сложные задачи
- Взаимодействуют и влияют на окружающих
- Проявляют спокойствие и постоянство
- Следуют правилам и процедурам
- Преимущества и ограничения стилей
Определение собственного стиля поведения: сильные стороны и области для развития
Применение DISC® в коммуникации:
- Как распознать стиль собеседника
- Практическое задание: определение разных стилей поведения собеседника
- Особенности коммуникации разных стилей
- Как найти подход и подобрать верные аргументы для представителей каждого стиля
Особенности убеждения различных стилей DISC®:
Типы воздействия в деловой коммуникации
Принципы конструктивного влияния
- Как найти подход и подобрать верные аргументы для представителей каждого стиля
- Практическое задание: коммуникация с представителями разных стилей
Типы воздействия в деловой коммуникации
- Открытое и скрытое воздействие. Особенности манипулятивного воздействия
- Три типа воздействия: внушение, аргументация и заражение
- Виды внушения. Как противостоять внушению
- Как распознать заражение. Способы противодействия заражению
- Практическое задание: моделирование коммуникации с использованием разных типов воздействия
Принципы конструктивного влияния
- Отличия аргументации как способа воздействия. Понятие пользы
- Как помочь собеседнику увидеть пользу от вашего предложения
- Техника аргументации. Модель «3П»
- Упражнение: тренировка аргументации по модели «3П».
Рекомендуемая схема обучения
Учебные материалы в Академии бизнеса EY
Скачать программу тренинга
Ближайшие даты проведения и стоимость
- Места проведения
|
3-4 декабря 2019
Санкт-Петербург 36 500 руб. + НДС
|
|
| Зарегистрироваться | |
Видео-ролик Академии бизнеса EY о тренингах Soft Skills
Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.
