Тренинг дает знания и умения, необходимые для убедительного общения с разными людьми и противодействия манипуляциям:
- Убеждение собеседника
- Стратегия общения
- Распознавание и противодействие манипуляциям
Какой результат получите:
- Узнаете свой индивидуальный стиль общения на основе подробного отчета об особенностях вашего поведения
- Научитесь проще и быстрее находить общий язык с коллегами, руководством, клиентами и партнерами
- Сможете чаще добиваться результата на собраниях, презентациях и переговорах
- Научитесь уверенно противодействовать манипуляциям с помощью проверенных алгоритмов и техник
По окончанию тренинга вы получите сертификат Академии бизнеса EY
1-ый день (3 часа)
- Стили поведения DISC®
- Особенности разных типов поведения. Преимущества и ограничения стилей
- Знакомство с индивидуальным отчетом DISC®. Определение собственного стиля поведения: сильные стороны и области для развития
- Применение DISC® в коммуникации:
- Как распознать стиль собеседника
- Особенности коммуникации разных стилей. Как подобрать подход и аргументы для представителей каждого стиля
Онлайн программа "Искусство влияния"
2-ой день (2 часа)
Типы воздействия в деловой коммуникации- Три типа воздействия: внушение, аргументация и заражение
- Практическое задание: моделирование коммуникации с использованием разных типов воздействия
- Отличия аргументации как способа воздействия. Понятие пользы
- Как помочь партнёру увидеть пользу вашего предложения. Техника аргументации – модель «3П»
- Упражнение: тренировка аргументации по модели «3П»
Для кого этот тренинг?
- Для менеджеров, руководителей и владельцев бизнеса
- Для тех, кто заинтересован в повышении эффективности своего общения
- Для тех, кто проводит встречи, переговоры и презентации
Введение в DISC®. История создания и основные понятия
Особенности разных типов личности.
Стили поведения DISC®
Определение собственного стиля поведения: сильные стороны и области для развития
Применение DISC® в коммуникации:
Особенности разных типов личности.
Стили поведения DISC®
- Факторы, определяющие поведение. Как люди:
- Решают проблемы и сложные задачи
- Взаимодействуют и влияют на окружающих
- Проявляют спокойствие и постоянство
- Следуют правилам и процедурам
- Преимущества и ограничения стилей
Определение собственного стиля поведения: сильные стороны и области для развития
Применение DISC® в коммуникации:
- Как распознать стиль собеседника
- Практическое задание: определение разных стилей поведения собеседника
- Особенности коммуникации разных стилей
- Как найти подход и подобрать верные аргументы для представителей каждого стиля
Особенности убеждения различных стилей DISC®:
Типы воздействия в деловой коммуникации
Принципы конструктивного влияния
- Как найти подход и подобрать верные аргументы для представителей каждого стиля
- Практическое задание: коммуникация с представителями разных стилей
Типы воздействия в деловой коммуникации
- Открытое и скрытое воздействие. Особенности манипулятивного воздействия
- Три типа воздействия: внушение, аргументация и заражение
- Виды внушения. Как противостоять внушению
- Как распознать заражение. Способы противодействия заражению
- Практическое задание: моделирование коммуникации с использованием разных типов воздействия
Принципы конструктивного влияния
- Отличия аргументации как способа воздействия. Понятие пользы
- Как помочь собеседнику увидеть пользу от вашего предложения
- Техника аргументации. Модель «3П»
- Упражнение: тренировка аргументации по модели «3П».
Рекомендуемая схема обучения
Скачать программу
Ближайшие даты проведения и стоимость
Места проведения
Не нашли свой город в списке? Уточняйте о возможности
проведения тренинга в вашем городе у представителей
Академии бизнеса EY >>
|
14-15 сентября 2020
21 800 руб. + НДС
|
|
8-9 октября 2020
36 500 руб. + НДС
|
Планируете обучить группу сотрудников?
Мы предлагаем специальные условия для корпоративных клиентов.
Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.
