Тренинг: Кросс-культурная коммуникация в бизнесе

Почему Вам важно принять участие в данном тренинге?

  • Ваша компания подписала 3-летний контракт с фирмой из Китая, а спустя 2 месяца партнер потребовал пересмотреть условия договора, так как «изменилась ситуация на рынке».  
  • Ваш итальянский бизнес-партнер пришел с 30-минутным опозданием на встречу, о которой сам просил. 
  • Вы приехали на стажировку в немецкий офис компании, и вас не покидает чувство некой изоляции и внутреннего напряжения. 
Почему так происходит? И что с этим делать? 

На тренинге Вы:

  • Получите знания о межкультурных различиях ведения бизнеса на примере реальных ситуаций 
  • Освоите основы делового этикета и протокола в международной бизнес-среде 
  • Улучшите навыки эффективной кросс-культурной коммуникации.

Цели тренинга:

Повышение эффективности работы компании путем: 
  • Предоставления участникам тренинга знаний по основным вопросам кросс-культурного поведения в бизнесе 
  • Развития у менеджеров, работающих на международных рынках навыков успешного общения с представителями различных бизнес-культур. 

Форматы участия:

Открытый формат 

В открытом формате обучение проводится по расписанию в Академии бизнеса EY с 10.00 до 17.00. 

Корпоративный формат 

Программа может быть адаптирована и проводиться специально для Вашей 
компании: 

  • Предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач 
  • Гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренингов 
  • Адаптация тренинга с учетом отраслевой специфики 
  • Отчет о результатах обучения по запросу клиента. 

Программа тренинга

Деловые культуры  в современном бизнесе 
  • Модели кросс-культурного поведения в бизнесе  
  • Два железных правила ведения международного бизнеса 
  • «Водораздел» между бизнес-культурами: сделка или взаимоотношения 
Коммуникация через «водораздел» 
  • Знакомство 
  • Установление взаимоотношений 
  • Значение непосредственного контакта 
  • Роль контракта 
  • Гармония против ясности 
  • Недоразумения в процессе коммуникации 
Время и графики 
  • Освоите основы делового этикета и протокола в международной бизнес-среде 
  • Культуры с жестким отношением ко времени против 
  • культур с гибким отношением ко времени 
  • Пунктуальность 
  • Повестки дня: жесткие и гибкие 
  • Соблюдение графиков
Встречи и переговоры 
  • Бизнес-протокол и этикет 
  • Одежда, приветствия, формы обращения 
  • Обмен информацией и подарками
Аспекты процесса слияния различных бизнес-культур 
  • Глобализация и взаимопроникновение различных бизнес-культур 
  • Корпоративная культура и культурные взаимоотношения в бизнесе 
Невербальное поведение в бизнесе 
  • Экспрессивные культуры против «сдержанных» культур 
  • Значение молчания 
  • Учет расстояния 
  • Прикосновения 
  • Зрительный контакт.  

Учебные материалы в Академии бизнеса EY

Скачать программу тренинга

Ближайшие даты проведения и стоимость

  • Места проведения
Киев

Не нашли свой город в списке? Уточняйте о возможности проведения тренинга в вашем городе у представителей Академии бизнеса EY >>
24 сентября 2019
Киев
5 500 грн. + НДС
Зарегистрироваться

Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.

Стоимость участия