Тренинг: Управление трудными подчиненными

ВАМ ЭТО ЗНАКОМО?

«Настоящее испытание — это способность владеть собой, когда:
► вы стоите в очереди к экспресс кассе, надпись на которой гласит: «Не более 10 предметов», а человек, стоящий перед вами, очевидно, не умеет считать;
► то, что когда то привлекало вас в вашем партнёре или супруге, теперь выводит вас из себя;
► ваш начальник поручил вам работать с кем то, кто вызывает у вас в лучшем случае лёгкое раздражение, а в худшем — откровенную ярость.
В каждом из этих случаев трудности с ситуацией испытываете вы, а не другие люди. Хотя вы и не можете их изменить, вы можете их понять — и понять, почему вы так на них реагируете».

Отто Крегер и Дженет Тьюсон «Типы людей: 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим».

ХОТИТЕ ТАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ?

► Провести инвентаризацию своих типичных трудных подчиненных и коллег– понять, кто они, что лежит в основе их «трудного поведения», какого поведения я от них ожидаю;
► Познакомиться с возможными техниками, которые позволят предотвратить неконструктивное поведение или скорректировать «трудное поведение»;
► Выработать рекомендации конструктивного взаимодействия с коллегами, руководителями, подчиненными.

КАКОЕ РЕШЕНИЕ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

► Интерактивное обучение с дискуссиями и ролевыми играми;
► Экспресс-диагностика MBTI®;
► Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта;
► Коучинговый подход к решению ваших задач.

Двухдневный интерактивный тренинг с получением сертификата Академии бизнеса EY

Кол-во дней: 2 / Кол-во академических часов: 16 / Кол-во CPD-единиц: 12 / Кол-во CPE-часов: 14
ACCA Platinum Approved Learning Partner CPE hours Ольга Беглова
► Директор Академии бизнеса EY в Санкт-Петербурге, бизнес-тренер, консультант, фасилитатор, коуч
► Сертифицированный MBTI® консультант (Step I и Step II)
► Сертифицированный executive коуч (ICF)
► Сертифицированный консультант по развитию карьеры (Strong Interest Inventory)
► Более 20-ти лет работает в области развития и обучения персонала
► Специализация в тренерской работе – развитие лидерского потенциала, повышение личной и командной эффективности, коучинг, развитие карьеры
► Финалист Премии «Эксперт года 2015» в номинации «Развитие кадрового потенциала» и Премии «Эксперт года 2016» в номинации «Бизнес и инновации». Сертификат Академии бизнеса EY

Для кого этот тренинг?

Для руководителей разных уровней, которые хотели бы найти проверенные инструменты, которые помогут управлять «трудными» сотрудниками
► Давайте познакомимся
► Мои трудные сотрудники – Кто они? Чем трудны?
► Типичные примеры трудных сотрудников
► Давайте копнем глубже
► Кто испытывает трудности? В чем проблема?
► Почему они такие? Что ими движет? Чем мы отличаемся? В чем мы похожи? Конструктивный подход к различиям (MBTI)
► Как устроен наш мозг? Почему мы не можем игнорировать эмоции? Человек в условиях повседневного стресса. Как оставаться эффективным? (Эмоциональный интеллект, последние открытия нейронаук)
► Давайте перейдем от проблемы к желаемому результату
► Инструменты управления своим эмоциональным состоянием в процессе взаимодействия с трудными сотрудниками
► Принять? Изменить? Выйти из ситуации?
► От «кто прав, кто виноват» к «что делать». От конфликта к сотрудничеству.
► Проверенные алгоритмы конструктивного взаимодействия с трудными сотрудниками.
► «Трудные» разговоры.
► Давайте стремиться к лучшему!
► Составление плана действий с учетом полученных знаний.

Корпоративное обучение

Предварительный анализ потребностей клиента, определение целей и задач
Предварительный анализ потребностей клиента, определение целей и задач
Выбор формата обучения
Выбор формата обучения
Планирование схемы обучения
Планирование схемы обучения
Адаптация и разработка программ обучения под конкретные цели и задачи клиента
Адаптация и разработка программ обучения под конкретные цели и задачи клиента
Организация и проведение обучения
Организация и проведение обучения
Пост-тренинговое сопровождение
Пост-тренинговое сопровождение

Скачать программу тренинга

Ближайшие даты проведения и стоимость

К стоимости будет добавлен НДС.

  • Места проведения
Санкт-Петербург

Не нашли свой город в списке? Уточняйте о возможности проведения тренинга в вашем городе у представителей Академии бизнеса EY >>
24-25 декабря 2018
Санкт-Петербург
34 800 руб. + НДС
Зарегистрироваться

Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.

Стоимость участия