Вам это знакомо?
- Не знаете, как правильно и корректно давать обратную связь, чтобы она не воспринималась как жесткая критика?
- Ваша обратная связь похожа на похвалу с осторожными намеками на зоны развития сотрудника?
- Сотрудник бурно реагирует, принимая Ваши слова «в штыки»?
- Возможно, Ваши комментарии остаются без внимания?
- Каждый раз думаете, с чего и как начать обратную связь?
Хотите такой результат?
- Предоставлять обратную связь своим подчиненным, коллегам или даже руководству и при этом не провоцировать конфликт
- Научиться с помощью обратной связи развивать своих сотрудников
- Узнать, как с помощью вопросов найти пути решения проблемы не только самому, но и помочь другим это сделать
- Давать только качественную обратную связь и достигать намеченного результата
- Применять коучинговый подход для улучшения климата внутри коллектива и организации.
Какое решение мы предлагаем?
- Интерактивное обучение в классе с упражнениями и ролевыми играми
- Решение практических менеджерских кейсов и задач
- Возможность получить и поделиться опытом, задать волнующие Вас вопросы
- Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
- Только проверенные приемы и техники коучингового подхода предоставления обратной связи:
- 10+ способов воздействия на сотрудника
- 6+ ролей менеджера
- 4 шага модели КУРС
- 20+ приемов установления контакта
- Модель обратной связи SBI/BI
Тренинг дает знания и умения, необходимые для предоставления эффективной обратной связи, и помогает делать это легко и уверенно.
Продолжительность
Методология преподавания
Сертификат Академии бизнеса EY
Для кого этот тренинг?
- Руководители и лидеры
- Менеджеры проектов
- Сотрудники всех уровней и областей бизнеса
Групповое упражнение:
практика предоставления обратной связи сотруднику
- Важность и основные виды обратной связи
- Типичные ошибки
- Назначение и составляющие коучинга на рабочем месте
- Критерии качественной обратной связи
- Треугольник эффективной коммуникации
- Модель развивающей беседы КУРС
- Реакция на обратную связь. Как ей управлять?
Групповое упражнение:
практика предоставления обратной связи сотруднику
- Модель обратной связи SBI/BI
- Эффективная постановка целей
- Методы «указания» и «поиска»
Групповое упражнение:
практика предоставления обратной связи сотруднику
Рекомендуемая схема обучения
Скачать программу тренинга
Ближайшие даты проведения и стоимость
Места проведения
|
13 ноября 2020
18 500 руб. + НДС
|
Видео-ролик Академии бизнеса EY о тренингах Soft Skills
Планируете обучить группу сотрудников?
Мы предлагаем специальные условия для корпоративных клиентов.
Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.
