Тренинг: Обратная связь в стиле коучинг

Вам это знакомо?

  • Не знаете, как правильно и корректно давать обратную связь, чтобы она не воспринималась как жесткая критика?
  • Ваша обратная связь похожа на похвалу с осторожными намеками на зоны развития сотрудника?
  • Сотрудник бурно реагирует, принимая Ваши слова «в штыки»?
  • Возможно, Ваши комментарии остаются без внимания? 
  • Каждый раз думаете, с чего и как начать обратную связь?

Хотите такой результат?

  • Предоставлять обратную связь своим подчиненным, коллегам или даже руководству и при этом не провоцировать конфликт
  • Научиться с помощью обратной связи развивать своих сотрудников
  • Узнать, как с помощью вопросов найти пути решения проблемы не только самому, но и помочь другим это сделать
  • Давать только качественную обратную связь и достигать намеченного результата
  • Применять коучинговый подход для улучшения климата внутри коллектива и организации.

Какое решение мы предлагаем?

  • Интерактивное обучение в классе с упражнениями и ролевыми играми
  • Решение практических менеджерских кейсов и задач
  • Возможность получить и поделиться опытом, задать волнующие Вас вопросы
  • Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
  • Только проверенные приемы и техники коучингового подхода предоставления обратной связи: 
    • 10+ способов воздействия на сотрудника
    • 6+ ролей менеджера
    • 4 шага модели КУРС
    • 20+ приемов установления контакта
    • Модель обратной связи SBI/BI

Тренинг дает знания и умения, необходимые для предоставления эффективной обратной связи, и помогает делать это легко и уверенно.

Кол-во дней: 1 / Кол-во академических часов: 8 / Кол-во CPD-единиц: 6 / Кол-во CPE-часов: 7 / Кол-во PDU-единиц: 8
ACCA Platinum Approved Learning Partner CPE hours Project Management Institute Обучение основано на моделировании реальной ситуации представления обратной связи сотруднику.
  • В Академии бизнеса EY мы более 20 лет обучаем лучшим практикам управления конфликтом сотрудников EY в разных странах мира: от консультантов до руководителей
  • Премии Trainings’2015 и 2014 в номинациях «Компания года» и «Корпоративный университет» 
  • Тренеры Академии сертифицированы на применение инструмента DISC® 
  • Академия - эксклюзивный провайдер инструмента MBTI® 
  • Обучение в Академии бизнеса EY позволяет получить часы обязательного повышения квалификации для обладателей ACCA, CPA, CMA, CFM, CIA, PMI
Сертификат Академии бизнеса EY

Для кого этот тренинг?

  • Руководители и лидеры
  • Менеджеры проектов
  • Сотрудники всех уровней и областей бизнеса
Назначение и составляющие коучинга на рабочем месте
Важность и основные виды обратной связи
Практический блок:
  • Практические упражнения, моделирующие процесс предоставления обратной связи. Участники получают опыт для дальнейшей работы на тренинге и формируют навык предоставления обратной связи.
Теоретический блок:
  • Основные правила организации процесса обратной связи и коучинга на рабочем месте
  • Структура и принципы обратной связи. Критерии качественной обратной связи
  • Реакция на обратную связь. Как ей управлять? Модель SARAH. Модель обратной связи SBI/BI
  • Процесс коммуникации в коучинге. Принцип сбалансированности и его применение на практике
  • Эффективная постановка целей в зависимости от уровня сотрудника. Методы «указания» и «поиска».

Корпоративное обучение

Предварительный анализ потребностей клиента, определение целей и задач
Предварительный анализ потребностей клиента, определение целей и задач
Выбор формата обучения
Выбор формата обучения
Планирование схемы обучения
Планирование схемы обучения
Адаптация и разработка программ обучения под конкретные цели и задачи клиента
Адаптация и разработка программ обучения под конкретные цели и задачи клиента
Организация и проведение обучения
Организация и проведение обучения
Пост-тренинговое сопровождение
Пост-тренинговое сопровождение

Скачать программу тренинга

Ближайшие даты проведения и стоимость

К стоимости будет добавлен НДС.

  • Места проведения
Москва

Не нашли свой город в списке? Уточняйте о возможности проведения тренинга в вашем городе у представителей Академии бизнеса EY >>
12 ноября 2018
Москва
18 500 руб. + НДС
Зарегистрироваться
14 марта 2019
Москва
18 500 руб. + НДС
Зарегистрироваться

Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.

Стоимость участия