Вам это знакомо?
- Не знаете, как правильно и корректно давать обратную связь, чтобы она не воспринималась как жесткая критика?
- Ваша обратная связь похожа на похвалу с осторожными намеками на зоны развития сотрудника?
- Сотрудник бурно реагирует, принимая Ваши слова «в штыки»?
- Возможно, Ваши комментарии остаются без внимания?
- Каждый раз думаете, с чего и как начать обратную связь?
Хотите такой результат?
- Предоставлять обратную связь своим подчиненным, коллегам или даже руководству и при этом не провоцировать конфликт
- Научиться с помощью обратной связи развивать своих сотрудников
- Узнать, как с помощью вопросов найти пути решения проблемы не только самому, но и помочь другим это сделать
- Давать только качественную обратную связь и достигать намеченного результата
- Применять коучинговый подход для улучшения климата внутри коллектива и организации.
Какое решение мы предлагаем?
- Интерактивное обучение в классе с упражнениями и ролевыми играми
- Решение практических менеджерских кейсов и задач
- Возможность получить и поделиться опытом, задать волнующие Вас вопросы
- Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
- Только проверенные приемы и техники коучингового подхода предоставления обратной связи:
- 10+ способов воздействия на сотрудника
- 6+ ролей менеджера
- 4 шага модели КУРС
- 20+ приемов установления контакта
- Модель обратной связи SBI/BI
Тренинг дает знания и умения, необходимые для предоставления эффективной обратной связи, и помогает делать это легко и уверенно.
Продолжительность
Методология преподавания
Почему Академия бизнеса EY?
- В Академии бизнеса EY мы более 20 лет обучаем лучшим практикам управления конфликтом сотрудников EY в разных странах мира: от консультантов до руководителей
- Премии Trainings’2015 и 2014 в номинациях «Компания года» и «Корпоративный университет»
- Тренеры Академии сертифицированы на применение инструмента DISC®
- Академия - эксклюзивный провайдер инструмента MBTI®
- Обучение в Академии бизнеса EY позволяет получить часы обязательного повышения квалификации для обладателей ACCA, CPA, CMA, CFM, CIA, PMI
Сертификат Академии бизнеса EY
Для кого этот тренинг?
- Руководители и лидеры
- Менеджеры проектов
- Сотрудники всех уровней и областей бизнеса
Назначение и составляющие коучинга на рабочем месте
Важность и основные виды обратной связи
Практический блок:
- Практические упражнения, моделирующие процесс предоставления обратной связи. Участники получают опыт для дальнейшей работы на тренинге и формируют навык предоставления обратной связи.
- Основные правила организации процесса обратной связи и коучинга на рабочем месте
- Структура и принципы обратной связи. Критерии качественной обратной связи
- Реакция на обратную связь. Как ей управлять? Модель SARAH. Модель обратной связи SBI/BI
- Процесс коммуникации в коучинге. Принцип сбалансированности и его применение на практике
- Эффективная постановка целей в зависимости от уровня сотрудника. Методы «указания» и «поиска».
Рекомендуемая схема обучения
Корпоративное обучение
Предварительный анализ потребностей клиента, определение целей и задач
Выбор формата обучения
Планирование схемы обучения
Адаптация и разработка программ обучения под конкретные цели и задачи клиента
Организация и проведение обучения
Пост-тренинговое сопровождение
Скачать программу тренинга
Ближайшие даты проведения и стоимость
К стоимости будет добавлен НДС.
- Места проведения
|
12 ноября 2018
Москва 18 500 руб. + НДС
|
|
| Зарегистрироваться | |
|
14 марта 2019
Москва 18 500 руб. + НДС
|
|
| Зарегистрироваться | |
Видео-ролик Академии бизнеса EY о тренингах Soft Skills
Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.
