Тренинг: Управление изменениями

Почему Вам важно принять участие в данном семинаре?

Все компании и организации проходят через изменения, причём в последнее время темп этих изменений сильно возрастает. Изменение может нести в себе не только новые возможности, но и риски. Поэтому изменения необходимо правильно начинать, проводить и поддерживать.

Успех внедрения изменений зависит от того, насколько руководитель обеспечил понимание необходимости перемен и смог вовлечь сотрудников в этот процесс.

Все изменения вызывают сопротивление персонала, поэтому руководителю полезно владеть инструментами работы с этим сопротивлением.


Кол-во дней : 2 / Кол-во академических часов : 16 / Кол-во CPD-единиц : 12 / Кол-во CPE-часов : 14 /
ACCA Platinum Approved Learning Partner CPE hours
  • Интерактивный тренинг включает в себя бизнес-игру, работу в группах, элементы фасилитации и решение кейсов
  • Тренинг сопровождается специально разработанными учебными материалами на русском языке.
Сертификат Академии бизнеса EY

Для кого этот тренинг?

Руководители высшего и среднего звена, а также менеджеры проектов, которые инициируют и проводят изменения в своей компании.

Этот тренинг будет ценным дополнением к тренингу «MBTI®: лидер и его команда в период изменений», где участники смогут проанализировать отношение к изменениям и свои эмоции, а также свое поведение в период изменений через призму MBTI®, и выработать эффективную стратегию формирования позитивного подхода к изменениям для себя и для своей команды.

Цели тренинга

  • Развить ключевые компетенции, необходимые для планирования и внедрения организационных изменений (планирование, коммуникация и др.)
  • Адаптировать эффективные модели внедрения перемен к особенностям своей компании
  • Научиться управлять реакцией сотрудников на изменения и работать с сопротивлением
  • Составить индивидуальный план по внедрению изменений в своей компании
  • Отличие управления изменениями от управления проектами. Движущие силы изменений
  • Роли руководителя в управлении изменениями
  • Основные подходы к управлению изменениями
  • Систематический подход к внедрению изменений. Модель Курта Левина
  • «Размораживание – Движение – Замораживание»
  • Восьмишаговая модель Джона Коттера
  • Проведение деловой игры «Пиастры»
  • Как создать ощущение необходимости и срочности изменений
  • Практическое задание: Выполнение сквозного бизнес-кейса на отработку инструментов этапа «Размораживание»
  • Ключевые проектные роли и драйверы изменений
  • Составление карты заинтересованных сторон в изменениях
  • Ошибки вовлечения людей в проект
  • Организация стартовой встречи проекта изменений
  • Практическое задание: Выполнение сквозного бизнес-кейса на определение заинтересованных лиц проекта изменений участников, составление плана стартовой встречи
  • Трансляция изменений участникам
  • Элементы успешного видения изменений: техника OSCAR
  • Практическое задание: Выполнение сквозного бизнес-кейса на составление и проведение презентации «Видение по проекту изменений» участников
  • Повторение тем первого дня тренинга
  • Алгоритм оценки изменений: проведение анализа по блокам: процессы, технологии, люди
  • Оценка уровня влияния основных изменений
  • Составление плана адаптации
  • Практическое задание: Составление анализа изменения: процессы, технологии, люди, составление плана адаптации по сквозному бизнес-кейсу участников
  • План коммуникации и ее составляющие: ЦА, инфоповод, формат, сроки, ответственный
  • Примеры инструментов в плане коммуникаций
  • Оценка готовности изменений в бизнесе
  • Практическое задание: Составление плана коммуникаций по проекту изменений участников
  • Устранение барьеров изменений: диаграмма Исикавы для анализа причин сопротивления изменениям
  • Сопротивление изменениям:
  • Разнообразие реакций сотрудников: Кривая изменений
  • Коренные причины реакций
  • Психологические потребности и сопротивление
  • Инструменты работы с сопротивлением
  • Предоставление обратной связи: техника SBI-BI
  • Практическое задание: предоставление обратной связи сотруднику, сопротивляющемуся изменениям
  • Этап «Замораживание»: необходимость цементирования изменений
  • Понятие критической массы в управлении изменениями
  • Инструменты закрепления изменений
  • Практическое задание: работа с бизнес-кейсом на закрепление изменений в сквозном бизнес-кейсеучастников

Отзывы о тренинге

«Структурированный тренинг, много практических инструментов и примеров из реальных кейсов. Тренер отлично держала аудиторию и не позволяла отклоняться от конкретных задач. Понравилась подача замечаний в очень мягкой форме».

Хлебникова Александра,
Начальник отдела аналитики и управления эффективностью

«Во-первых, считаю тренинг очень полезным. Во-вторых, мне лично понравился предложенный уровень детальности излагаемого материала - ничего лишнего, но полнота и целостность соблюдены. В-третьих, смею предполагать, что тренинг хорошо «зайдет» тем слушателям, которые уже столкнулись со сложностями проведения изменений, но еще не имеют системного представления о том, как их проводить. Свое отношение к уровню тренера я выразил двумя поставленными высшими оценками. Все очень четко, все по делу, все понятно, отличная реакция на аудиторию, полный контроль ситуации».

Выневый Виктор,
Руководитель направления по координации центров компетенций

«Отличный update когда-то пройденного материала. Получил возможность расставить элементы будущего проекта по своим местам, проанализировать ошибки прошлых проектов. Интересно начать воспринимать себя как ключевого пользователя «проекта собственных изменений». Айсберг тает. Спасибо тренеру!»

Червяков Алексей,
Заместитель директора региональной логистики

Ближайшие даты проведения и стоимость

Места проведения
Не нашли свой город в списке? Уточняйте о возможности проведения тренинга в вашем городе у представителей Академии бизнеса EY >>
23-24 августа 2021
Онлайн-тренинг
25 000 руб. + НДС
4-5 октября 2021
Онлайн-тренинг
25 000 руб. + НДС
4-5 октября 2021
Санкт-Петербург
36 500 руб. + НДС

Корпоративный формат


Программа может быть адаптирована и проведена специально для сотрудников Вашей компании

Не нашли удобные даты проведения в Вашем городе? Свяжитесь с нами. Вы также можете подать заявку на организацию корпоративного обучения.


Каждый участник, прошедший обучение CFA, CIA, CIMA, ДипИФР (Рус), АССА, Диплом АССА «Финансы и управление бизнесом», MBTI Step I или посетивший открытый тренинг Академии бизнеса EY в СНГ в очном или онлайн-формате, с 9 ноября 2020 получает:

  • Бесплатный доступ к образовательным ресурсам библиотеки Alpina Digital на 1 месяц
  • Скидку 15% в интернет-магазине «Альпина» на 2 месяца.

Стоимость участия