Тренинг: Развитие кросс-функционального взаимодействия

ЗНАКОМА ЛИ ВАМ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ?

Функциональные департаменты выстраивают свои «вертикальные колодцы». Взаимодействие между этими «государствами в государстве» сильно затруднено. Задачи отдельного подразделения могут выполнятся в ущерб общей эффективности компании. Страдают и общие цели, и регулярная работа, и реализуемые проекты.

ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАШИ РУКОВОДИТЕЛИ…

► Развили навыки эффективного взаимодействия и повысили эффективность совместной деятельности
► Научились формулировать, в чем состоят ключевые ценности и потребности других подразделений,
понимать сложности и задачи друг друга
► Умели управлять стратегиями коммуникаций, направленных на эффективное сотрудничество ради  
общих  целей
► Понимали поведение коллег, отслеживали собственные ролевые выборы и выборы собеседника
► Использовали инструменты, позволяющие потенциально конфликтные ситуации переводить в  ситуации компромисса и согласия.

Научим руководителей разных подразделений выстраивать конструктивные отношения, преодолевать конфликты и совместно работать на общие цели 

Кол-во дней : 2 / Кол-во академических часов : 16 / Кол-во CPD-единиц : 12 / Кол-во CPE-часов : 14
ACCA Platinum Approved Learning Partner CPE hours
Наталья Болотова
► Ассоциированный бизнес-тренер Академии бизнеса EY
► HR-консультант, фасилитатор, коуч, МВА
► Более 20-ти лет работает в области развития и обучения персонала
► Топ-менеджер, 17-летний опыт работы как в международном, так и российском бизнесе. Сертификат Академии бизнеса EY

Для кого этот тренинг?

Для всех сотрудников и руководителей, эффективность работы которых зависит от качества взаимодействия с другими подразделениями.
► Построение партнёрских отношений со смежными подразделениями. Сложности текущего взаимодействия.
► Исследование коммуникативных барьеров, снижающих эффективность взаимодействия между отделами и внутри отделов. Анализ реальных проблем во взаимодействии между отделами организации.
► Исследование ожиданий и потребностей смежных подразделений. Взаимозависимость при работе подразделений при достижении целей компании.
► Инструменты для повышения качества взаимодействия: интервью для прояснения ожиданий, консультирование, переговоры по решению проблем, обратная связь.

На протяжении всего тренинга – деловые и ролевые игры, работа в группах, мозговой штурм, самопрезентации, практические упражнения и бизнес-кейсы.
► Переговоры по решению проблем со смежными подразделениями. Определение целей и желаемого результата во внутреннем взаимодействии. «Карта интересов и опасений»
► Ориентация на желаемый результат в противоположность ориентации на поиск виноватого. Критерии удовлетворённости для обеих сторон.
► Как просить и принимать обратную связь от партнёров по взаимодействию. Технология приёма претензий.
► Как обратиться с просьбой. Язык, используемый в просьбах.
► Договорённости и обязательства обеих сторон. Формализация согласия и договорённости. Внутренние договоры (SLA) как реальный инструмент регулирования взаимодействия внутри компании.

Ближайшие даты проведения и стоимость

К стоимости будет добавлен НДС.

  • Места проведения
Санкт-Петербург
Москва

Не нашли свой город в списке? Уточняйте о возможности проведения тренинга в вашем городе у представителей Академии бизнеса EY >>
19-20 июня 2019
Санкт-Петербург
34 800 руб. + НДС
Зарегистрироваться
10-11 сентября 2019
Москва
34 800 руб. + НДС
Зарегистрироваться
18-19 ноября 2019
Санкт-Петербург
34 800 руб. + НДС
Зарегистрироваться
Программа может быть адаптирована и проводиться специально для вашей компании:

► Предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
► Программа строится на кейсах и материалах из реальной практики участников
► Возможность встраивания тренинга в существующую систему обучения и
развития персонала Вашей компании
► Гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренингов
► Отчет о результатах обучения по запросу клиента.

Стоимость участия